FAQ — 質問センター

よくある質問

導入前の疑問に、すべて直答します。ここにない質問はLINEでどうぞ——現場を知る人間がお答えします。

サービス全般

Niraiシリーズとは何ですか?

予約・顧客・名刺管理などの「名もなき作業」を自動化する沖縄発の経営支援SaaSです。

ダイビング業界34年の現役経営者が開発。NiraiDesk(予約・業務管理)とNiraiCard(名刺・人脈管理)が中核です。コンセプトもご覧ください。

名前の由来は何ですか?

沖縄の古語「ニライカナイ(海の彼方の理想郷)」に由来します。

仕組みの力で理想の毎日を現場に呼び寄せる、という思いを込めています。名前に込めた思い(ブログ)

沖縄以外でも使えますか?

使えます。クラウド型のため全国どこでも利用できます。

相談・サポートもLINEとWeb会議で完結するので、距離は関係ありません。

誰が開発していますか?

ダイビング業界34年の現役経営者・相川浩一(Ocean)です。PADIコースディレクター、CPP認証(個人情報管理者)。

自店で毎日使っている仕組みを製品化しています。開発者の物語

NiraiDesk(予約・業務管理)

NiraiDeskとは何ですか?

LINEで届く予約を自動で予約表・段取り表・リマインド・請求につなげる、業種カスタム型の予約・業務管理システムです。

月額9,800円〜(税込・目安)。詳細ページ

エクセル・スプレッドシート管理と何が違いますか?

「転記そのものが消える」点です。

エクセルは書き写す場所が増えるほど作業が増えますが、NiraiDeskは受信から段取り表・リマインドまで自動でつながります。

汎用の予約システムと何が違いますか?

仕組みのほうが店に合わせる「業種カスタム型」である点と、開発者が現場34年の現役経営者である点です。

マリン・ダイビングには専用版があります。

LINEを使っていない客層でも使えますか?

使えます。電話・メール・OTA経由の予約も同じ予約表に一元化できます。

LINEは入口の一つで、必須ではありません。

OTA(じゃらん・アソビュー等)と併用できますか?

できます。ポータル経由と直接予約を1つの予約表・段取り表にまとめます。

ダブルブッキングと転記ミスを構造的に防ぎます。

自分の業種でも使えますか?

予約と顧客が中心のビジネスなら使えます。エステ・整体・飲食・スクール業などに対応します。

まずはLINEで業種と規模をお聞かせください。

多店舗でも使えますか?

使えます。プロプラン以上で多店舗対応です。

店舗をまたいだ予約・数字の管理ができます。

NiraiCard(名刺・人脈管理)

NiraiCardとは何ですか?

忙しい経営者・ビジネスパーソンの専属AI秘書です。名刺は封筒で送るだけ——スキャンサービス沖縄がデジタル化し、AIが調べて覚え、曖昧な聞き方でも思い出してくれます。

月額3,300円〜(税込・目安)。詳細ページ

NiraiCardは無料で体験できますか?

できます。LINE友だち追加→メニューの「NiraiCardを試す」で、登録不要の24時間デモをすぐ体験できます。

気に入ったらセルフ登録で30日無料トライアルへ進めます。

名刺管理アプリと何が違いますか?

保存で終わらない点です。AIが相手の業界・事業・最新の動きまで調べて補完し、営業の次の一手を提案します。

個人情報は売らず、外部AIに学習させません。

過去に溜まった名刺の山はどうすればいいですか?

封筒に入れて送るだけで一括取込できます。スキャン事業を営む運営会社が人の目で確認しながら電子化します。

全部を自分で撮り直す必要はありません。枚数はLINEでお知らせください。

名刺は返却されますか?

ご希望に応じて返却・安全な溶解処分を選べます。

処分も認証資格者が設計した手順で行います。

料金・補助金

NiraiDeskの料金はいくらですか?

ライト9,800円/スタンダード19,800円/プロ39,800円/エンタープライズ79,800円〜(月額・税込・目安)の4プランです。

機能とプランで比較できます。正式にはお見積りでご確認ください。

NiraiCardの料金はいくらですか?

ライト3,300円(月100枚)/スタンダード6,600円(月300枚)/プロ9,900円(月600枚)の月額3プラン(税込・目安)です。

月額以外にかかる費用はありますか?

NiraiDeskは初期セットアップ費と、特殊カスタマイズ時のプラグイン制作費が内容により別途かかります。

事前のお見積りで確定し、あとから勝手に増えることはありません。

IT導入補助金は使えますか?

対象となる場合があります(要件・採択状況によります)。

活用できれば実質負担を大きく下げられます。申請の進め方からご案内します。

解約に違約金はありますか?

ありません。月単位で解約できます。

データはご希望の形式でお渡しします。あなたのデータはあなたのものです。

導入で本当に効果は出ますか?

現場実測では1件の予約が平均7回転記されており、自動化でスタッフ1人あたり月25〜30時間(目安)の削減が見込めます。

無料の3分診断で、あなたの店の数字を先に確認できます。

セキュリティ・個人情報

個人情報の扱いは安全ですか?

個人情報管理の認証資格者(CPP・JPAC認定)が保護設計を担当しています。

第三者販売・広告利用・外部AIへの学習利用は行いません。セキュリティ詳細

データはどこに保存されますか?

世界的なクラウド基盤(Cloudflare)上に暗号化して保存しています。

アクセス権限を最小化する設計で運用しています。

AIがお客様のデータを勝手に学習しませんか?

しません。AIは予約文の読み取りなど業務の下ごしらえに使うだけです。

お客様のデータを外部AIの学習に提供することはありません。

導入・サポート

ITが苦手でも導入できますか?

できます。入口はいつものLINEのままで、設定は現場経験34年のチームが代行します。

導入後もLINEでいつでも質問できます。

導入までどれくらいかかりますか?

最短で数週間です。

ヒアリング→設定代行→試運転→運用開始、という伴走型で進めます。

導入前に試せますか?

試せます。登録不要のサンプルデータ入りデモを用意しています。

あなたの店に近い形でのデモもLINEでご案内します。

スタッフへの教育は必要ですか?

ほとんど不要です。画面はシンプルで、カタカナの専門用語を避けた日本語表記に統一しています。

サポートはどこから受けられますか?

LINEとメール([email protected])で受け付けています。

現場を知るチームが直接お答えします。